Garantija
Visoms prekėms suteikiama 24 mėnesių garantija, nebent prie konkrečios prekės aprašymo nurodytas kitoks garantinis laikotarpis.
Garantija taikoma gamykliniams defektams ir kokybės neatitikimams, atsiradusiems dėl gamybos proceso. Garantija netaikoma natūraliam nusidėvėjimui, netinkamam naudojimui, mechaniniams pažeidimams ar pažeidimams, atsiradusiems nesilaikant prekės naudojimo ir priežiūros rekomendacijų.
Pastebėjus galimą garantinį atvejį, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis ir pateikti:
- prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą;
- defekto nuotraukas ar kitą situaciją įrodančią informaciją;
- trumpą defekto aprašymą.
Gavę informaciją, įvertinsime situaciją ir, esant poreikiui, kreipsimės į gamintoją dėl papildomo defekto vertinimo. Kiekvieną garantinį atvejį nagrinėjame individualiai, siekdami kuo greičiau ir sąžiningiau rasti tinkamiausią sprendimą klientui.
Mums svarbu, kad klientai jaustųsi užtikrinti dėl savo pirkinių, todėl visus garantinius klausimus sprendžiame atsakingai, operatyviai ir bendradarbiaudami su gamintojais.