Dažniausiai užduodami klausimai
Užsakymas
Taip, jei užsakymas dar nėra perduotas pristatymui. Kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Išsirinkite norimą prekę, įdėkite ją į krepšelį ir sekite užsakymo pateikimo žingsnius. Jei kyla klausimų, visuomet galite susisiekti su mumis telefonu arba el. paštu.
Po užsakymo pateikimo gausite užsakymo patvirtinimą el. paštu. Patvirtiname įprastai per 1 darbo diena
Pristatymas
Taip, diena prieš pristatymą susisieksime su Jumis ir informuosime apie numatomą pristatymo laiką.
Taip, prekes pristatome visoje Lietuvoje (išimtis kuršių nerija)
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinktos prekės ir pristatymo vietos. Tiksli suma nurodoma užsakymo metu.
Daugumą prekių pristatome per 2–7 darbo dienas. Tikslus pristatymo terminas nurodomas kiekvieno produkto puslapyje.
Apmokėjimas
Taip, daugumą prekių galima įsigyti išsimokėtinai. Dirbame su ESTO arba Artea linizngu
Atsiskaityti galite bankiniu pavedimu, , grynaisiais pristatymo metu arba išsimokėtinai.
Garantija ir grąžinimas
Taip, nepanaudotas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo dienos.
Jeigu pastebėjote pažeidimą ar gamybinį defektą, susisiekite su mumis ir atsiųskite nuotraukas. Situaciją išspręsime kuo greičiau.
Visoms prekėms suteikiama 24 mėnesių garantija pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
Papildomi klausimai
Šiuo metu dirbame kaip elektroninė parduotuvė, todėl prekes galite užsisakyti internetu. Jei turite klausimų dėl audinių, spalvų ar savybių, susisiekite su mumis – mielai pakonsultuosime
Žinoma. Mielai padėsime išsirinkti tinkamiausią lovą, čiužinį ar kitus baldus pagal Jūsų poreikius.
Su mumis galite susisiekti telefonu , el. paštu arba užpildę kontaktų formą svetainėje
Prie kiekvienos prekės pateikiama informacija apie numatomą pristatymo terminą. Dėl tikslaus likučio visuomet galite susisiekti su mumis.
